Pro Tools 9　登録アプリの問題

本日は製品登録に関する重要なお知らせです。
現在、Pro Toolsアプリケーション起動時に自動的に起動する登録アプリケーションが正常に動作していない問題が確認されております。

このためAvidではPro Toolsインストール後は、下記をご参照上、速やかにこの登録アプリケーションをシステムより削除頂きました上で、弊社ウェブサイトにて製品登録を行って頂くことを強くお勧めします。尚、この問題の内容は以下の通りです。

1. 登録完了後、無償アップグレード対象者に無償アップグレードのご案内メールが送信されない。
2. 本来必須項目でないリリースコードの入力を必須項目として求められる。

上記の問題により、登録アプケーションから製品登録を行って頂きますと、本来無償アップグレードの対象であるお客様にその旨が通知されず、また、登録カードにリリースコードが記載されていない製品については登録アプケーションから製品登録自体ができない状態になりますので、製品登録を行って頂きます際は、必ずAVIDウェブサイトの所定のページ（http://www.avid.com/jp/support/register/audio）をご利用頂きますようお願い申し上げます。

この所定のページ（http://www.avid.com/jp/support/register/audio）は正常通り動作しており、無償アップグレードの自動メール送信も行われ、リリースコードも必須項目には設定されておりません。

登録アプケーションの削除方法：
以下の階層に格納された ProToolsRegistration または DigidesignRegistration という名称のファイルを削除してください：

Mac OSX: Mac HD – アプリケーション – Digidesign – Pro Tools

Windows OS: C – Program Files – Digidesign – Pro Tools